La Sacra Reliquia della produzione in appalto – quando iniziare la collaborazione con un subappaltatore?
Più di un secolo fa, Henry Ford ebbe l’idea di suddividere la produzione in singoli segmenti per massimizzare profitti, velocità e qualità del prodotto. Sia il sistema di produzione a catena, sia l’approccio più ampio a questa idea, definito come la collaborazione tra committenti e subappaltatori, possono portare molti vantaggi. Tuttavia, all’inizio sorge la domanda chiave – qual è il momento migliore per iniziare la collaborazione con un subappaltatore?
Senza i subappaltatori, molti progetti o non sarebbero stati realizzati o il processo stesso sarebbe durato troppo a lungo per essere sostenibile. Riassegnare singoli elementi delle attività ai fornitori permette di ottimizzare i costi legati all’occupazione, alle risorse tecniche o al know-how. I subappaltatori forniscono team professionali, tecnologie moderne, un sistema operativo collaudato nella pratica. Il rischio viene suddiviso tra più soggetti con un obiettivo finale comune. Tutto questo permette al proprietario del prodotto di concentrare tutta la sua attenzione sulle priorità e sugli obiettivi strategici dell’azienda.
Contratto trasparente
I principi di cooperazione tra cliente e subappaltatori non sono una questione da affrontare in fretta. Il rischio è condiviso da entrambe le parti – si tratta di entità separate che, in molti casi, non hanno mai avuto l’opportunità di fornire servizi per sé stesse. Da un lato, il cliente può avere problemi di solvibilità finanziaria, dall’altro, i fornitori potrebbero applicare standard troppo bassi o affrontare i compiti con poca professionalità. Senza una corretta verifica e preparazione, entrambe le parti possono vedere solo ostacoli reciproci durante la collaborazione, con conseguenti perdite per entrambi. La protezione di base è quindi un contratto dettagliato che definisca con precisione le responsabilità e l’ambito dei doveri di entrambe le entità.
Tutte le normative legali tendono ad aumentare il controllo della parte committente su chi esegue realmente l’ordine. Vengono introdotti obblighi aggiuntivi non solo per i subappaltatori, ma anche per i proprietari del prodotto. La limitazione delle entità responsabili della produzione è una questione chiave. Il punto è che specifiche questioni dovrebbero essere affrontate solo da quelle aziende il cui profilo commerciale comprende determinati servizi. Vale la pena ricordare che, da un lato, grazie a terze parti che forniscono i loro dipendenti con un’esecuzione contrattuale passo dopo passo, i fornitori aumentano il loro potenziale imprenditoriale. Tuttavia, gli obblighi reali sono associati a questo tipo di servizio.
Principi base della collaborazione
Alcune parole sui doveri di committenti e subappaltatori, importanti indipendentemente dalla decisione di cooperare con la produzione in appalto.
L’impegno da parte del cliente è principalmente legato a un’analisi dettagliata delle aree in cui conviene affidarsi ai subappaltatori non solo per la riduzione dei costi, ma per lo sviluppo generale dell’azienda. Il primo passo è definire le funzioni principali dell’azienda e i suoi obiettivi strategici. Questi, insieme alla missione aziendale, costruiranno la sua posizione e ne mostreranno il valore futuro, da qui il principio di lasciarli nelle mani degli imprenditori. È meglio affidare ai subappaltatori tutte le attività necessarie, ma non quelle appartenenti alle priorità aziendali. Le attività aggiuntive includono solitamente questioni legate alla contabilità, alla formazione aggiuntiva del personale, all’amministrazione IT o, sempre più importante, alla collaborazione con i fornitori. In una realtà di crescente competitività, dove il progresso tecnologico ha permesso la creazione di prodotti eccellenti per aziende con meno capitale, il servizio clienti è diventato la caratteristica distintiva chiave.
I subappaltatori, a loro volta, basano la loro collaborazione su due premesse – il profilo aziendale e la stima delle reali capacità dell’azienda. Statisticamente, la prima è la questione più spesso trascurata. Si dice di accettare solo quegli ordini che si inseriscono perfettamente nel tipo di servizi offerti. Questo permette di massimizzare la qualità e ridurre il tempo necessario per eseguire un determinato contratto. La seconda premessa è nota come “tagliare il vestito secondo il tessuto” – grazie alla consapevolezza delle nostre capacità, riduciamo i problemi legati a questioni fondamentali come il rispetto delle scadenze e la piena conformità ai contratti.
Una regola semplice – “prima è, meglio è”
Indipendentemente dalla decisione e dal momento scelto, iniziare la collaborazione con un subappaltatore richiederà sempre un forte impegno da entrambe le parti, la preparazione della documentazione e la considerazione dell’intero contesto teorico e pratico. Tuttavia, vale la pena ricordare che anche in questo caso vale la regola “prima è, meglio è”. Grazie a una decisione ponderata ma al tempo stesso efficiente, entrambe le parti guadagnano tempo per controllare il rischio. La mancanza di fretta da parte del subappaltatore significa costi di realizzazione inferiori per il cliente. Tutto si basa sul fatto che il fornitore ottiene la possibilità di una preparazione sostanziale e di una prestazione professionale, mentre il proprietario del prodotto può concentrarsi pienamente sullo sviluppo delle vendite e del marketing massimizzando tutti gli indicatori di profitto.
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